Política de Reembolsos
Última actualización: 30 de mayo de 2026
Garantía de devolución de 30 días
En Fit plan pro queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días: si no estás conforme con el Servicio, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos son gestionados por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Comerciante Registrado. Para solicitar un reembolso:
- Visita paddle.net e introduce el correo electrónico utilizado en la compra.
- Selecciona la transacción correspondiente y solicita el reembolso.
- Si prefieres, también puedes escribirnos desde el soporte de la plataforma y te ayudaremos a tramitarlo.
El importe se devolverá al mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo de acreditación depende de tu banco o emisor de tarjeta (generalmente entre 3 y 10 días hábiles).
Después de los 30 días
Transcurridos los 30 días desde la compra, las solicitudes de reembolso quedan a discreción de Paddle conforme a su política general de reembolsos.
Renovaciones
Si en algún momento ofrecemos planes con renovación, podrás cancelarlos en cualquier momento desde el portal del cliente de Paddle para evitar futuros cargos. La cancelación es efectiva al final del período ya facturado.
Contacto
Para cualquier duda sobre reembolsos, escríbenos desde el soporte de la plataforma o visita paddle.net.