Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el uso del servicio Fit plan pro («el Servicio»), operado por Gonzalo Mattonai, persona física inscripta como Monotributista en la República Argentina, CUIT 23-43282885-9, que opera comercialmente bajo el nombre de fantasía «Fit plan pro» («nosotros», «nuestro»). Al usar el Servicio, el usuario contrata directamente con Gonzalo Mattonai.

2. Aceptación y mayoría de edad

Al registrarse, acceder o continuar utilizando el Servicio, el usuario declara que es mayor de 18 años, que tiene capacidad legal plena para contratar y que acepta íntegramente estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y el Disclaimer Médico. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

3. Descripción del Servicio

Fit plan pro ofrece planes generales de entrenamiento y nutrición generados a partir de un cuestionario, junto con herramientas de seguimiento, contenido educativo y un asistente conversacional impulsado por inteligencia artificial. El Servicio tiene fines exclusivamente informativos, educativos y motivacionales, y no constituye consejo médico, nutricional, psicológico ni profesional de ningún tipo. Consulta a un profesional de la salud cualificado antes de iniciar cualquier rutina de entrenamiento o régimen alimentario.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

• Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o engañosos.
• Enviar spam, contenido infractor o material malicioso.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros o nuestros.
• Intentar acceder sin autorización, sondear, escanear o interferir con la seguridad del Servicio (malware, scraping no autorizado, ingeniería inversa).
• Revender, redistribuir o sublicenciar el Servicio sin autorización por escrito.
• Falsear su edad, datos de salud, peso, condiciones médicas o cualquier otra información del cuestionario.

5. Cuenta y credenciales

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. La información médica falsa o incompleta exime de toda responsabilidad a Fit plan pro respecto de los resultados o eventos adversos.

6. Propiedad intelectual

Fit plan pro conserva la titularidad exclusiva del Servicio, incluyendo software, contenido, marcas, planes generados, materiales gráficos y documentación. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio según el plan contratado y exclusivamente para uso personal y no comercial.

7. Pagos, suscripciones y reembolsos

Las compras del Servicio son procesadas por nuestro revendedor en línea Paddle. Los términos comerciales aplicables a la transacción (pagos, facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos) se rigen por los Términos del Comprador de Paddle.

Para nuestra política de reembolsos, consulte la página Política de reembolsos.

8. Comerciante Registrado (MoR)

Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas de servicio al cliente relacionadas con pagos y se encarga de las devoluciones.

9. Aviso médico y consentimiento informado

El Servicio no es un dispositivo médico ni un servicio sanitario. No reemplaza la consulta, diagnóstico ni tratamiento médico profesional. Antes de utilizar el Servicio, el usuario debe leer íntegramente el Disclaimer Médico, que forma parte integrante de estos Términos.

Al usar el Servicio, el usuario declara y garantiza que:

• Es mayor de 18 años y físicamente apto para realizar ejercicio.
• No está embarazada ni en período de lactancia (o cuenta con autorización médica expresa).
• No padece condiciones cardíacas, metabólicas, respiratorias, articulares ni trastornos de la conducta alimentaria que requieran supervisión profesional.
• Ha consultado a un profesional médico ante cualquier duda y asume voluntariamente todos los riesgos.

10. Asunción de riesgo y liberación de responsabilidad

El usuario reconoce que el ejercicio físico y los cambios dietarios conllevan riesgos inherentes, incluyendo —sin limitación— lesiones musculares, articulares, óseas, eventos cardiovasculares, deshidratación, hipoglucemia, mareos, sobreentrenamiento, alteraciones hormonales y, en casos extremos, lesiones permanentes o muerte.

El usuario asume voluntariamente todos esos riesgos y libera, exime y mantiene indemnes a Fit plan pro, Gonzalo Mattonai, sus colaboradores, proveedores y licenciatarios de toda responsabilidad civil, contractual y extracontractual por daños personales, físicos, psicológicos, morales o patrimoniales derivados directa o indirectamente del uso del Servicio. Esta liberación no aplica a supuestos de dolo, fraude o negligencia grave, ni a responsabilidades que por ley no admitan dispensa.

11. Resultados no garantizados

Los resultados son altamente individuales y dependen de factores genéticos, hormonales, metabólicos, hábitos previos, adherencia al plan, sueño, estrés, edad, sexo y condiciones de salud preexistentes. Fit plan pro no garantiza pérdida de peso, ganancia muscular, mejora de composición corporal ni ningún otro resultado específico.

Las proyecciones, simulaciones, calculadoras y estimaciones mostradas en el Servicio son estimaciones algorítmicas con fines motivacionales, no predicciones, garantías ni promesas. Los testimonios y casos de éxito mostrados reflejan experiencias individuales y no son representativos de resultados típicos.

12. Contenido generado por inteligencia artificial

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial para generar planes, mensajes del asistente, análisis y recomendaciones. El usuario reconoce y acepta que:

• Las salidas pueden ser inexactas, incompletas o desactualizadas. No constituyen consejo médico, nutricional, psicológico ni profesional. Verifica la información crítica con un profesional habilitado.
• El usuario es responsable de cómo aplica o interpreta los resultados del asistente IA.
• Está prohibido utilizar el asistente para: contenido ilegal, deepfakes, discurso de odio, malware, jailbreaking, obtención de instrucciones para autolesión o terceros, o cualquier uso contrario a la dignidad humana o la ley aplicable.
• Nos reservamos el derecho de moderar, filtrar, restringir o suspender el uso del asistente ante mal uso, sin previo aviso.
• Las conversaciones con el asistente pueden ser almacenadas y procesadas para prestar el Servicio, garantizar la seguridad y mejorar la calidad, conforme a la Política de Privacidad.
• El usuario garantiza tener los derechos sobre cualquier contenido (texto, fotos) que envíe al Servicio y otorga a Fit plan pro una licencia limitada para procesarlo con el fin de prestar el Servicio.

13. Disponibilidad y garantías

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que su funcionamiento sea ininterrumpido, libre de errores o que satisfaga necesidades específicas. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen todas las garantías implícitas (incluida la comerciabilidad y la idoneidad para un fin determinado).

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada se limita a las cantidades efectivamente pagadas por el usuario en los doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación. No seremos responsables por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, daño a la reputación o pérdida de oportunidades).

15. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemnes a Fit plan pro y a Gonzalo Mattonai frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de: (i) su uso indebido del Servicio, (ii) la violación de estos Términos, (iii) la falsedad u omisión en la información de salud declarada, o (iv) el incumplimiento de leyes aplicables o derechos de terceros.

16. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso del usuario en caso de: (i) incumplimiento material de estos Términos, (ii) impago, (iii) riesgo de seguridad o fraude, (iv) violaciones reiteradas o graves de nuestras políticas, o (v) sospecha de uso por personas pertenecientes a la población excluida del Disclaimer Médico.

17. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados de forma razonable. El uso continuado del Servicio tras la actualización constituye aceptación de los nuevos Términos.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos o con el uso del Servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

19. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a privacy@getfitplanpro.com o a través del soporte disponible en la plataforma. Para consultas relacionadas con pagos y facturación, visite paddle.net.